Preguntas frecuentes sobre Seguro de Salud Colectivo

Afiliarte al seguro de salud colectivo de tu empresa es muy sencillo, debes contactar a la persona encargada de gestionar el seguro y preguntarle qué documentos debes presentar, usualmente son: una copia de tu cédula, el formulario de solicitud del seguro y el certificado de afiliación a la EPS.

Los seguros de salud tienen tiempos de carencia para algunas coberturas, es decir que no todas estarán disponibles desde el primer día, en algunos casos deberás esperar un determinado número de días para poder disfrutar del seguro de salud a plenitud.

Ejemplo: Una vez cumplas 120 días con tu seguro de salud, la aseguradora podrá cubrir la cirugía bariátrica que debas realizarte.

El responsable del pago de tu seguro de salud colectivo varía según lo que haya pactado tu empresa al momento de contratar el seguro.  Puede que esta asuma el valor total de la prima, que lo paguen entre los dos o tu realices el pago total por medio del descuento de nómina.

Ingresa al sitio web de tu aseguradora o su app, busca el directorio médico que corresponda a tu plan, selecciona al médico especialista que deseas que te atienda, comunícate con su consultorio y programa tu cita. Recuerda que al momento de asistir a esta debes presentar tu carnet y realizar tu copago por el servicio brindado.

Si quieres solicitar un servicio de asistencia médica en tu casa, debes comunicarte a la línea de asistencia de tu aseguradora o prepagada. Recuerda que este servicio es para asistencias básicas y el tiempo aproximado de atención es de 3 horas.  Si tu estado de salud es delicado o te sientes muy mal, te recomendamos que asistas al área de urgencias de un centro de salud.